优秀管理者必备的10项生活技能
优秀管理者的10项生活技能,一个管理者需要具备良好的沟通能力,协调能力,只有个人的能力过硬才能给公司带来更大的效益,对于管理你知道哪些?让我们一起来了解一下优秀管理者的10项生活技能!
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1、授权他人
最常见的工作抱怨之一就是:我没有得到足够的发展机会。雄心勃勃的员工会接受挑战的机会,并在展示他们才艺和潜力的前景中变得精力充沛。提供领导机会是发展和留住优秀员工的必经之路。一个优秀的管理者总是会教导和赋予员工做出决定和发展新技能的机会。
2、表现的谦逊点
没有什么比一个让员工觉得自己不如他们的管理者更能培养出一种“我们vs他们”的心态了。当你作为一名管理者表现出谦逊时,你就向你的团队发出了这样的信号:你可以表现出弱点,而失败只是通往成功之路上的一个障碍。反过来,你的员工也会更有勇气去冒险,并在面对挫折时保持韧性。一个优秀的管理者知道,同时展示出自信和保持领导地位是有可能的,并不需要傲慢、自负、自以为是或骄傲。他们能够承认自己的弱点,愿意学习,对失败负责,并将成功归功于他人。
3、书写清楚
无论你是领导一个小团队,大部门,还是你自己的公司,清晰的书面沟通都是必备的技能。具有讽刺意味的是,沟通往往被视为一种“软技能”而被忽视,但员工们经常指出,不清晰的沟通是他们不喜欢高层管理人员的一个特征。优秀的管理者在与团队进行书面沟通时,会投入时间和精力。他们会写得简明扼要,牢记员工的观点,并注意避免术语、复杂的陈述和长句。
4、使用积极的肢体语言
我们的肢体语言传达的信息远远超过我们所说的话。作为一名管理者,你可能会不经意地通过微妙的面部表情和身体姿势的变化来扼杀创造力和士气,而这些表情和姿势的变化会传递出烦恼或抵触情绪。消极的肢体语言也会让你不那么讨人喜欢。如果你的员工不喜欢你,他们就不会听你的,不会信任你,也不会有动力去超越你的期望。优秀的管理者会保持他们的肢体语言和口头语言的同步,并通过手势、微笑和眼神交流来平衡自信的身体表现,以传达同理心和温暖。
5、慷慨地赞美
你曾经为一个“没有消息就是好消息”的老板工作过吗?你知道,那种只有在她有坏消息或批评要告诉你时才会把你叫到她办公室的人吗?别当那种管理者!如果你的员工不被赏识,他们就不会关心自己的工作。难道你不希望员工喜欢向你展示他们的工作,分享创意,并让你参与解决问题的讨论吗?他们也会在私下和公开场合认可员工的努力和成就,并通过设定可实现和可扩展的目标,为表扬打下基础。
6、对批评要深思熟虑
没有人喜欢接受批评,但有效地提供批评意见对培养技能和克服弱点至关重要。不幸的是,大多数管理者并不擅长给出反馈;要么过于尖锐直接,要么过于柔和模糊。好消息是:提供有效的反馈是一种可以学习和练习的技能。优秀的管理者在发表批评意见时总是控制自己的情绪,直面事实,并把接受者的成长和发展放在心上。
7、尊重他人的时间
如果你在管理一个团队、一个部门或整个公司,你会很忙——每个人都知道。但是,开会、约会和活动经常迟到并不代表你很忙或很重要;这是不尊重他人和缺乏自律的表现。当你没有出席,在最后一分钟取消,或迟到时,你就破坏了团队的生产力,并会发出这样的信息:我比你更重要,我的时间更宝贵。优秀的管理者会通过守时、专注和准时结束会议来传达诚信,赢得尊重和信任。
8、喜欢并被喜欢
研究表明,我们喜欢那些喜欢我们的人——问我们问题、赞美我们、拥有相似兴趣、背景和态度的人。作为一名管理者,你可以利用这一事实来提高自己的优势:通过以一种真实的方式变得更讨人喜欢,你可以提高员工的忠诚度和敬业度。最重要的是,你的员工会以其他方式向你敞开心扉。例如,与那些对你的个性持中立态度的员工相比,那些崇拜你的员工可能更愿意相信你的创意、分享他们的担忧,或者在你最需要他们帮助的时候,延长工作时间。
9、无处可去
你知道这种感觉:你正在很热情的和一个人交谈,但是你没有得到他们的充分关注。你可以听到键盘敲击声或纸张沙沙作响,或者你注意到他们偷偷地看了一眼手机。你感到泄气。为什么要和一个心不在焉的人说话呢?如果那个人是你的管理者——你渴望得到他的尊重——情况可能会更糟。优秀的管理者人“无处不在”;他们会运用积极的倾听技巧,保持谈话的积极性,并且专注于细节。
10、传达高期望
我们都曾受到导师、老师和管理者对我们期望的影响。当他们对我们的期望比我们对自己的期望更高时,我们倾向于相信自己能成功——常常是这样。作为一个管理者,你可以很好地运用这个概念。通过语言和非语言的暗示向你的员工传达高期望,这会提升他们的自尊和表现,为更投入、更高效的员工创造条件。对于已经超出预期的员工来说,这很容易;更大的挑战是向其他人传达更高的期望。优秀的管理者会鼓励所有的员工,而不仅仅是那些一直表现出色的员工。
优秀管理者的10项生活技能2
1、要有以人为本的理念。做事先做人,再辉煌的事业也是人做出来的,因此,重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件,好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员,会很重视他们的工作和生活上的诉求,为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板,实践证明往往是最缺乏战略远见的。
2、要有组织与协调能力。要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导,就必须学会正确的领导方法,就像毛主席他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴,十个手指有长有短,要有分工,要有合作,要有协调,因此,当领导就应该学会怎样组织和如何协调,这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的`基本要素,也是当领导必具和能力。
3、要有掌控全局的能力。每个人都想当管理者,但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力,所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。能不能当领导或是领导能够当到多大,通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来,也就是说,如果你连管理部门的整体局面都无法掌控,自然你也就不具备当好领导的基本素质了。
4、要有民主决策的能力。绝对权力会导致绝对的腐败,而“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力,总想着自己拍板说了算的人,则是组织制度和组织纪律所不允许的,更是滋生腐败的绝对温床,因此,有民主决策能力远比有民主决策意识的人更加重要,只有真正能够做到民主决策而不是挂在口头上的人,才具备当领导的基本条件。
5、要有强有力的执行力。有了好的科学的决策,关键还在于如何具体抓好落实,而团队的战斗力是否足够强大,核心作用还是取决于领导。好的领导会把公司奋斗目标内化为自己的目标,分解为团队每一个人看得见摸得着的目标,激励每一个团队成员为了这个目标而不断努力奋斗,把执行力融入到每一个团队成员的自觉性工作之中。
6、要有开放的思想心态。当领导就应该不断吸收世界各种先进的文化,把同行或其他的一切先进经验或失败教训都可以拿过来有区别的用于借鉴,不能有夜郎自大或是固步自封的观念,三人行必有我师,好的领导首先是在懂得善于倾听,也就是在决策或下命令之前,应该先充分听取其他人的意见和建议,要有开放和包容的心态接纳持不同意见者。
7、要有不断创新的理念。创新是企业的灵魂,墨守成规是企业发展的大忌,所以,创新意识更是一个成功领导者所必须具备的基本条件。如果公司的规章制度已经不符合实际,那么,一昧的循规蹈矩只能是有害无益,称职的领导首先自己带来遵守规章制度,但是,对不符合实际的规定要积极进行修订改进,同时,在新规定出台之前,帮助员工在合理的范围内遵守它。
8、内心一定要足够强大。当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈,内心一定要做到足够强大,要有肚量去忍受那些自己无法改变的事情,有毅力去改变自己可以改变的事情,有能力去发现身边若隐若现的机会,有智慧去辨别和抓住稍纵即逝的机会,有勇气去承认和面对自己做错的事情,有胆量接受下属尖锐的批评意见,并且,能够变成自我完善的动力,不断修正自己的综合素质。
9、要有公关推销的能力。当领导必须要懂得并且能够巧妙地利用各种各样的宣传媒介和宣传工具来推销自己的专业,也应该懂得如何利用媒体来化解突发性的公共危机,推销自己的专业是要让更多的人知道他们所不知道的知识,以免产生不必要的误会。化解公共危机也是想让不了解不知道专业知识的人能够了解事业的起因和处理结果。因此,现代社会中,优秀的领导者必须懂得更多的公关知道与推销技巧。
10、要有身段柔软的能力。领导技巧其实就是有原则的不断妥协,无论是来自上层领导的批评还是来自社会各界的压力,甚至是来自生死攸关的考验,遇到问题切不可采用针尖对麦芒的方法硬碰硬,最最上乘的处理方式就是能够以柔克刚,或是用胡萝卜加大棒的策略避免问题的激化,因此,当领导的如果能够有处理问题的技巧,能够有比较柔软的身段游离于问题的解决。
当领导其实并不复杂,关键的关键就在于你的心中是不是真正的“以人为本”,关键的关键就在于你的为人处事是不是尊重别人不平等待人,至于管理方面你不用担心,在日常生活和工作中你都可以学到许多管理技巧的,更何况你没有必要要求自己必须拥有好领导的一切技巧和所有特点的,但一定要求自己必须拥有努力成为好领导的决心和意志。