如何保证管理者发挥管理作用
如何保证管理者发挥管理作用，在职场上我们难免遇到很多的坎坷，关于这个问题法律也有明确的规定，不拘小节才能够进步，职场上的人也是形形色色的，如何保证管理者发挥管理作用，你学会了吗？
如何保证管理者发挥管理作用1
一、 管理使组织发挥正常功能。
管理，是一切组织正常发挥作用的前提，任何一个有组织的集体活动，不论其性质如何，都只有在管理者对它加以管理的条件下，才能按照所要求的方向进行。
组织是由组织的要素组成的，组织的要素互相作用产生组织的整体功能。然而，仅仅有了组织要素还是不够的，这是因为各自独立的组织要素不会完成组织的目标，只有通过管理，使之有机地结合在一起，组织才能正常地运行与活动。组织要素的作用依赖于管理。管理在组织中协调各部分的活动，并使组织与环境相适应。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥，没有指挥，就没有乐队。在乐队里，一个不准确的音调会破坏整个乐队的和谐，影响整个演奏的效果。同样，在一个组织中，没有管理，就无法彼此协作地进行工作，就无法达到既定的目的，甚至连这个组织的存在都是不可能的。集体活动发挥作用的效果大多取决于组织的管理水平。
组织对管理的要求和对管理的依赖性与组织的规模是密切相关的，共同劳动的规模越大，劳动分工和协作越精细、复杂，管理工作也就越重要。一般地说，在手工业企业里，要进行共同劳动，有一定的分工协作，管理就成为进行生产所不可缺少的条件。但是，如果手工业企业的生产规模较小，生产技术和劳动分工也比较简单，管理工作也比较简单。现代化大工业生产，不仅生产技术复杂，而且分工协作严密，专业化水平和社会化程度都高，社会联系更加广泛，需要的管理水平就更高。
工业如此，农业亦同样如此，一个规模大、部门多，分工复杂、物质技术装备先进、社会化专业化商品化水平高的农场，较之规模小、部门单一、分工简单、以手工畜力劳动为主、自给或半自给的农业生产单位，就要求有高水平、高效率的管理。
总而言之，生产社会化程度越高，劳动分工和协作越细，就越要有严密的科学的管理。组织系统越庞大，管理问题也就越复杂，庞大的现代化生产系统要求有相当高度的管理水平，否则就无法正常运转。
二、管理的作用还表现在实现组织目标上。
组织是有目标的，组织只有通过管理，才能有效的实现组织的目标。
在现实生活中，我们常常可以看到这种情况，有的亏损企业仅仅由于换了一个精明强干、善于管理的厂长，很快扭亏为盈；有些企业尽管拥有较为先进的设备和技术，却没有发挥其应有的作用；而有些企业尽管物质技术条件较差，却能够凭借科学的管理，充分发挥其潜力，反而能更胜一筹，从而在激烈的社会竞争中取得优势。通过有效地管理，可以放大组织系统的整体功能。因为有效地管理，会使组织系统的整体功能大于组织因素各自功能的简单相加之和，起到放大组织系统的整体功能的作用。在相同的物质条件和技术条件下，由于管理水平的不同而产生的效益、效率或速度的差别，这就是管理所产生的作用。
在组织活动中，需要考虑到多种要素，如人员、物资、资金、环境等，它们都是组织活动不可缺少的要素，每一要素能否发挥其潜能，发挥到什么程度，对管理活动产生不同的影响。有效的管理，正在于寻求各组织要素、各环节、各项管理措施、各项政策以及各种手段的最佳组合。通过这种合理组合，就会产生一种新的效能，可以充分发挥这些要素的最大潜能，使之人尽其才，物尽其用。例如，对于人员来说，每个人都具有一定的能力，但是却有很大的弹性。如能积极开发人力资源，采取有效管理措施，使每个人聪明才智得到充分地发挥，就会产生一种巨大的力量，从而有助于实现组织的目标。
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1、 抓大放小
我们应该把我们最核心的精力放在离我们核心业务关联最近的事情上，这就好比一个同心圆，外圈属于非核心任务，但是又不得不去处理和回复的，如协同部门的人临时向你咨询产品使用方法，中圈属于与核心有关，但是无法直接产出绩效的辅助性任务，比如写一份年度的总结报告，而内圈是属于与核心有密切相关的。
这类事情做了之后，能够直观影响自己的业绩产出，比如今年的年终目标是提高营收，那么扩展销售渠道，以及改善产品的购买转化率。这一类任务就属于核心任务了，所以可以参考下图的ABC分析法，重新整理规划手头事务。
2、 授权下放
作为管理者，应该始终秉持一个信念就是团队效能最大化，在做一件事情时，多问自己，当前还有没有比此事更加重要的事情？
如果有的话，就需要考虑当前事情我是否能给转移出去，而判断一个工作是否可以交出给予下属去处理。一个很重要的标准是，由他完成会不会得到一个远低于预期的结果？如果答案是否定的，这个时候就应该交付出去。
交付时我们需要说明预期结果，交付时间点，以及注意事项，切莫直接给出了解决方案，那样其实就不是授权了，而是命令下属去执行，反而会影响其参与度，造成不太理想的结果。
举一个例子：对于一个想提升产品分析能力的产品经理，此时作为产品总监的你，接到一个产品调研的任务，这个时候你其实就不应该自己干了，而需要下放出去，明确告知下属，“我们需要了解到该产品运行商业模式，我希望你能在5天内完成，你可以从他的功能特性，用户使用路径，运营打法上进行分析，如果过程中有什么不清楚的可以直接来与我交流”。
3、 化零为整
作为管理者我们每天可能会被各种突发事件打乱，这是必然的，诸如突如其来微信消息，客户电话，同事邮件等。我们可能感觉每周处理这些碎片化的事务，就得占用一天的时间，他们已经把我们本该做的事情，切分的稀碎，而每次被打乱后，要从新回到原有的工作轨道，就会耗费更多的时间。
这样确实对于追求高效的人士来说，是非常焦躁的。对于此类，我们首先要分清事务性质，一般有两种情况：
第一种是客观的打断，也就是可以理解为突发事件，你不得不去处理的；第二种是主观的打断，也就是自己的注意力被突发奇想的某些事情给抓住了，做计划的时候，突然想晚上要约朋友，开会的时候，突然转移到了无关紧要的非核心话题了。对于第一种来说，我们需要评估耗时，紧急而又简单的事情就立即处理，其他的一般可以延后处理。而第二种，我们尽量把这些事情安排在自己所谓碎片化的时间去做，比如回家的公交车上回复伙伴的邮件，上厕所的时候在淘宝上下单购买一些生活用品等。
化零为整，其实就是告诉大家把碎片化的任务，分配给碎片化的时间来处理，把整块的需要连续性的任务，安排给整块的时间来处理。
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一、建立有效的管理体系，保证质量方针的落实
1、拓宽人才渠道，建立人才机制
人力资源是国家黄金钻石制品质量监督检验中心(以下简称“中心”)事业发展的重要因素，中心配备、充实了经验丰富的专业技术和管理人员，使中心人员知识结构更加科学合理。中心现有专业技术人员24名，其中研究员3名、高级工程师3名、工程师5名。中心全部人员具备大学本科以上学历，经过专业技术培训并取得相应的资格证书。全体检验人员经考核合格后持证上岗，现有国家注册珠宝师证书7人、英国皇家宝石协会FGA证书1人、比利时钻石分级HRD证书1人、国家注册质量体系审核员3人、实验室评审员2人。
2、加大设备投入，改造设施环境
随着人们生活水平的提高，对珠宝首饰的需求迅速增长，一些不法商家看准珠宝价值高的特点，将最新的技术和方法应用到珠宝行业，以假充真、以次充好。例如，市场上出现的铂饰品、黄金饰品中掺铱金属；银饰品中掺镉；充填处理的翡翠作为天然翡翠销售；SI级的钻石标称为VVS级等现象，产品质量问题比较严重。原有的检验仪器已经不能满足市场经济条件下对技术机构的需求。
中心针对新情况、新材料的出现，及时完善了对各类新产品的检验能力，配备了意大利生产的火试金成套检测设备、美国产等离子体发射光谱仪(ICP)等具有国际、国内先进水平的检验仪器设备，从而具备了扶优限劣、净化市场的设备能力。并对检验室进行了全面装修和环境改造，整合形成了贵金属检验室、钻石检验室、珠宝检验室、化学分析检验室和大型仪器室。新设置了样品仓库、危险品仓库、标准资料室、培训教室，使中心检验流程顺畅，布局更加科学合理。
3、建立管理体系，完善程序文件
根据黄金珠宝行业特点，按ISO/IEC17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》标准，编制了20万字的《管理手册》和《程序文件》，完善了设备操作程序、检验细则和各类作业指导书,并对全体人员进行宣贯。程序文件的制定和完善为质量管理体系的有效运行提供了依据，通过加强文件的.控制和管理，确保了质量管理体系的持续改进和发展。
4、加大宣传力度，满足市场需求
建立中心网站，同时建立证书查询系统，大大方便了广大消费者。采用“走出去、请进来”等方式，努力向从事黄金珠宝的检验同行学习。中心先后派人到国家珠宝玉器质检中心和国家首饰质检中心考察学习，取长补短，树立高起点和高目标。
二、发挥最高管理者作用、确保管理体系运行
1、最高管理者的领导作用
质量管理体系在中心的运行机制中不能是一个孤立的体系或孤立的主体，如果将质量管理体系在技术机构运行机制中比喻成一艘航母，那么中心的行政管理、人事管理、绩效考核等就是护卫舰，起到保驾护航的作用。最高管理者要充分利用各种管理手段，充分发挥其领导作用，才能保证中心质量管理体系的有效运行。
2、最高管理者的参与作用
最高管理者应参与质量方针和质量目标的制定，参加质量手册和程序文件的审定，使管理层每个成员都成为实验室管理体系标准的贯彻者、执行者、评审者，掌握识别质量管理体系有哪些过程、分过程、子过程的本领，最终达到在质量管理体系运行的全过程中统一认识、统一行动的目的。
3、最高管理者的资源作用
对于一个质量管理体系来说质量负责人的作用至关重要，是最高管理者战略思维的执行者。中心选择合适时机对质量负责人进行了调整，把有专业知识、有作为的年轻人提拔到领导岗位上，满足日益变化的市场经济需要，满足中心质量管理体系的运行需要，创造并保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境，保证质量管理体系的有效运行。
4、最高管理者的策划作用
推行精细化管理，制定《考核细则》，使全体员工责、权、利紧密相连，对各类管理人员、检验人员提出本岗位量化、细化、可检查的工作要求。此项工作是通过各管理职能部门的职能分配和对各部门工作做出的评价和考核，使其服务得到充分体现，真正实现以工作质量、工作效率、工作绩效保证产量、质量和效益。中心成立考核小组，实行千分制全员考核，把相当一部分内审工作日常化，对工作有失误、有缺陷的责任人进行处罚，以确保最高管理者的领导作用得到发挥，且落实到位。《千分制考核细则》实行动态运行，结合中心的阶段性工作重点，提出具体量化要求。将事故的程度和不良影响、各自对应的责任和处罚分值公布于众，体现公开透明，同时警示他人。由于《千分制考核细则》操作方便、公开透明，使管理人员运用越来越灵活，且具有群众监督效果。
三、质量管理体系有效运行的思考
1、对问题举一反三
中心质量管理体系的运行过程中，每年要进行多次国家实验室评审。外部审核的过程及结果是对技术机构质量管理体系运行的诊断和有效指导。作为技术机构的最高管理者，应将贯彻和执行ISO/IEC17025:2005国际标准作为提高技术机构管理水平和实现管理出效益的重要工作来抓。如发生检验设备带病运行、检验人员对标准理解错误、操作失误等问题，在分析和处理质量事故时，应制定科学的纠正和预防措施，不搞就事论事，坚持举一反三，防止类似事件再发生。对出现的不符合项，成立专门的整改小组，要求汇报整改进度和结果，为今后体系运行中的持续改进保留资料。
2、要制定创新激励政策
鼓励职工的创新精神，实现持续改进。中心在实行业绩与奖励挂钩的基础上，又建立了多种创新单项奖，针对职工的管理创新、技术创新等各项有利于中心发展的创新活动进行奖励，大大激发了全员参与管理的积极性，这将形成中心的一种无形的资源，也是确保实验室质量管理体系有效运行的方法之一。
